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Guasto clima a spese mie?

Ultimo Aggiornamento: 03/06/2008 12:58
blackcolt
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30/05/2008 21:21
 
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00#1
Buona sera a tutti e complimenti per l'utilissimo forum. Posseggo una colt nera 1.1 5 porte Inform, acquistata a dicembre 2007. Giunta l'ondata di caldo mi sono accorto che il climatizzatore della mia auto non funziona [SM=g6900] e decido quindi di portarla oggi alla Mitsubishi. La loro risposta è stata che il guasto non è coperto da garanzia in quanto dovuto ad un sassolino penetrato all'interno del radiatore del clima il quale, in questo modo, si sarebbe perforato causando una perdita e quindi un malfunzionamento dell'impianto. [SM=g6893]Pertanto secondo loro dovrei sborsare una cifra pari ad €500 circa (manodopera inclusa) in quanto non è un difetto di fabbricazione ma l'avrei causato io.. [SM=g6900] [SM=g6900]
Ora mi chiedo e vi chiedo, non pensate che debbano provvedere loro a riparare il danno gratuitamente? Se non altro perchè non mi sembra affatto normale che a 8800 Km tutti percorsi in autostrada, e non su strade in cattivo stato, e neanche 6 mesi di vita ad un'auto si possa rompere il clima per tali cause. Penso quindi sia un difetto di fabbricazione, altrimenti che razza di auto è, un'auto ancora nuova che circolando in autostrada rompe il clima per tali cause?? [SM=g6881] [SM=g6881]
Voi che ne pensate? E cosa mi consigliate?
Grazie a tutti per l'interesse o un'eventuale risposta.
Ciao! [SM=g6898]
daydream76
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31/05/2008 09:23
 
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00#2
Per prima cosa prova a cambiare officina...magari in un'altra hanno più a cuore il cliente e non solo il denaro...

In secondo luogo..come fanno a dire che è stato un sassolino? Te lo hanno fatto vedere il sassolino?...

in terzo luogo...se hai una polizza assicurativo totale, anche il " sassolino" dovrebbe essere coperto!!!


Domenticavo: benevenuto sul forum!
blackcolt
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9
31/05/2008 11:09
 
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00#3
Re:
daydream76, 31/05/2008 9.23:
Per prima cosa prova a cambiare officina...magari in un'altra hanno più a cuore il cliente e non solo il denaro...

In secondo luogo..come fanno a dire che è stato un sassolino? Te lo hanno fatto vedere il sassolino?...

in terzo luogo...se hai una polizza assicurativo totale, anche il " sassolino" dovrebbe essere coperto!!!


Domenticavo: benevenuto sul forum!


Grazie!! [SM=g6891] [SM=g6891] In effetti mi hanno fatto vedere che vi era un'ammaccattura sul radiatore ma io sinceramente non penso che questo sia dovuto ad un sassolino, altrimenti non sarebbe normale che circolando su strada un'auto si rompa così facilmente, ergo, se così fosse, sarebbe inutile riparla..in quanto, essendo così delicata rischierei di arrecare nuovamente tale danno all'auto soltanto camminando normalmente. Penso quindi sia davvero un difetto di fabbricazione..Comunque tra poco partirò per trascorrere il weekend fuori..(senza clima!! [SM=g6900] [SM=g6900]viaggio infernale con questo caldo [SM=g6893] [SM=g6893] )e quindi mi recherò la settimana prossima nuovamente in concessionaria e insisterò affinchè intervengano gratuitamente, altrimenti ,dato che non mi va proprio di sborsare 500€, li minaccerò di intervenire con un legale..Grazie della risposta daydream76 e buon fine settimana a tutti [SM=g6898] [SM=g6898]
Ciao!!
pesciolina24
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99
03/06/2008 12:58
 
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00#4
Re: Re:
blackcolt, 31/05/2008 11.09:



Grazie!! [SM=g6891] [SM=g6891] In effetti mi hanno fatto vedere che vi era un'ammaccattura sul radiatore ma io sinceramente non penso che questo sia dovuto ad un sassolino, altrimenti non sarebbe normale che circolando su strada un'auto si rompa così facilmente, ergo, se così fosse, sarebbe inutile riparla..in quanto, essendo così delicata rischierei di arrecare nuovamente tale danno all'auto soltanto camminando normalmente. Penso quindi sia davvero un difetto di fabbricazione..Comunque tra poco partirò per trascorrere il weekend fuori..(senza clima!! [SM=g6900] [SM=g6900]viaggio infernale con questo caldo [SM=g6893] [SM=g6893] )e quindi mi recherò la settimana prossima nuovamente in concessionaria e insisterò affinchè intervengano gratuitamente, altrimenti ,dato che non mi va proprio di sborsare 500€, li minaccerò di intervenire con un legale..Grazie della risposta daydream76 e buon fine settimana a tutti [SM=g6898] [SM=g6898]
Ciao!!

prova come gia' consigliato a recarti presso un'altra officina e se non vedi nemmeno cosi' soluzioni scrivi direttamente alla Mitsubishi italia, ufficio reclami o direttamente alla direzione vendita minacciando di rivolgerti ad un legale o alternativa ad un'associazione dei consumatori che fanno tanto paura. e in bocca al lupo!!

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